Um estudo divulgado por psicólogos da Universidade de Sussex, no Reino Unido, comprovou que ações gentis não fazem bem apenas para quem recebe, mas também para quem pratica. Isso, porque, ao ser gentil, conseguimos ativar o sistema de recompensas no nosso cérebro, o que nos traz felicidade. Opte sempre por palavras gentis, mesmo em situações difíceis. Sempre há uma maneira cordial e respeitosa de se comunicar sem perpetuar conflitos e desavenças.